Effizienter Service mit dem ExpertOrder Self-Order-Terminal

Das Konzept

Ein Self-Order-Terminal (SOT) ist ein elektronisches Gerät, das Ihren Gästen ermöglicht, ihre Bestellungen in der Filiale selbst aufzugeben. Durch den Einsatz von Self-Order-Terminals digitalisieren Sie die Bestellannahme direkt in Ihrem Geschäft.

Durch das SOT wird der Bestellvorgang für den Gast vereinfacht und die Effizienz im Service verbessert, indem Wartezeiten reduziert und Fehler bei der Bestellannahme minimiert werden.

Die intuitive Benutzeroberfläche macht es kinderleicht, gewünschte Artikel auszuwählen und die Bestellung aufzugeben, und bietet damit Ihren Kunden mehr Erlebnis und Komfort an.

Die stressfreie Atmosphäre des Bestellvorganges kann Ihre Gäste dazu animieren, Ihr Angebot in Ruhe zu "durchstöbern" und mehr Artikel für ihre Bestellung auszuwählen, was zur Steigerung Ihres Umsatzes führen kann.

ExpertOrder Self-Order-Terminal ist ein zusätzliches Software-Modul zu dem ExpertOrder-Programm und kann nur zusammen mit ExpertOrder eingesetzt werden.

Vorteile auf einen Blick

Verbesserte Kundenerfahrung: Kunden haben eine einfache und bequeme Bestellmöglichkeit.
Erhöhte Produktivität: Mehr Mitarbeiter können zu der Zubereitung der Speisen und anderen Aufgaben zugewiesen werden.
Kosteneinsparungen: Personal, der für den Bestellvorgang erforderlich ist, kann reduziert werden.
Flexibilität: Self-Order-Terminals können an beliebigen Plätzen in Ihrem Geschäft aufgestellt werden. Das einzige, was ein SOT benötigt, ist ein Netzwerkanschluss. Die Anzahl der eingesetzten SOTs kann ebenfalls an den Bedarf angepasst werden.
Schnellere Bestellaufnahme: Die Bestellungen können schneller aufgenommen werden und die Kunden erhalten schneller ihre Waren.
Erhöhte Genauigkeit: Bestellungen werden genauer aufgenommen und Fehler werden vermieden.

Hardware

Quelle:
ELO - Touchscreens for Retail, Self-Order & POS

Das ExpertOrder Self-Order-Terminal ist ein zusätzliches Software-Modul zu dem ExpertOrder-Programm und muss separat erworben werden.

Die dafür notwendige Hardware muss separat gekauft werden. Für ein SOT werden folgende Komponenten benötigt:

ein Touch-Terminal
ein Drucker (mit der entsprechendnen Befestigung) für das Ausdrucken der Kundenrechnungen
ein EC-Gerät (mit der entsprechendnen Befestigung) für die Zahlungsabwicklung

Unser Modul setzt bestimmte technische Anforderungen voraus:

Das Self-Order-Terminal muss die aktuellen Internet-Browser-Standars unterstützen.
Der Drucker muss per LAN an das ExpertOrder-Netzwerk angeschlossen werden.
Das EC-Gerät muss das ZVT-Protokol unterstützen und ebenfalls per LAN an das ExpertOrder-Netzwerk abgeschlossen werden.

Sie können die Hardware Ihrer Wahl einsetzen, die diese Anforderungen erfüllt.
Wir empfehlen Terminals der Firma ELO.

Preise

Unser SOT ist ein Zusatz-Modul zu Ihrem ExpertOrder-Vertrag

Keine versteckten Kosten, keine zusätzlichen Gebühren - ein fester Monatspreis

+ 60,00 €

monatlich
zzgl. zum regulären ExpertOrder-Monatspreis

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