Effizienter Service mit dem ExpertOrder Self-Order-Terminal
Das Konzept
Durch das SOT wird der Bestellvorgang für den Gast vereinfacht und die Effizienz im Service verbessert, indem Wartezeiten reduziert und Fehler bei der Bestellannahme minimiert werden.
Die intuitive Benutzeroberfläche macht es kinderleicht, gewünschte Artikel auszuwählen und die Bestellung aufzugeben, und bietet damit Ihren Kunden mehr Erlebnis und Komfort an.
Die stressfreie Atmosphäre des Bestellvorganges kann Ihre Gäste dazu animieren, Ihr Angebot in Ruhe zu "durchstöbern" und mehr Artikel für ihre Bestellung auszuwählen, was zur Steigerung Ihres Umsatzes führen kann.
ExpertOrder Self-Order-Terminal ist ein zusätzliches Software-Modul zu dem ExpertOrder-Programm und kann nur zusammen mit ExpertOrder eingesetzt werden.
Vorteile auf einen Blick
- Verbesserte Kundenerfahrung: Kunden haben eine einfache und bequeme Bestellmöglichkeit.
- Erhöhte Produktivität: Mehr Mitarbeiter können zu der Zubereitung der Speisen und anderen Aufgaben zugewiesen werden.
- Kosteneinsparungen: Personal, der für den Bestellvorgang erforderlich ist, kann reduziert werden.
- Flexibilität: Self-Order-Terminals können an beliebigen Plätzen in Ihrem Geschäft aufgestellt werden. Das einzige, was ein SOT benötigt, ist ein Netzwerkanschluss. Die Anzahl der eingesetzten SOTs kann ebenfalls an den Bedarf angepasst werden.
- Schnellere Bestellaufnahme: Die Bestellungen können schneller aufgenommen werden und die Kunden erhalten schneller ihre Waren.
- Erhöhte Genauigkeit: Bestellungen werden genauer aufgenommen und Fehler werden vermieden.
Hardware
Die dafür notwendige Hardware muss separat gekauft werden. Für ein SOT werden folgende Komponenten benötigt:
- ein Touch-Terminal
- ein Drucker (mit der entsprechendnen Befestigung) für das Ausdrucken der Kundenrechnungen
- ein EC-Gerät (mit der entsprechendnen Befestigung) für die Zahlungsabwicklung
- Das Self-Order-Terminal muss die aktuellen Internet-Browser-Standars unterstützen.
- Der Drucker muss per LAN an das ExpertOrder-Netzwerk angeschlossen werden.
- Das EC-Gerät muss das ZVT-Protokol unterstützen und ebenfalls per LAN an das ExpertOrder-Netzwerk abgeschlossen werden.
Wir empfehlen Terminals der Firma ELO.
Preise
zzgl. zum regulären ExpertOrder-Monatspreis