Ihr eigener Onlineshop – direkt mit ExpertOrder verbunden
Ihre Gäste bestellen direkt über Ihren eigenen Onlineshop. Bestellungen und Zahlungsinformationen werden automatisch in ExpertOrder erfasst – ohne zusätzliche Bestellplattform zwischen Ihrem Shop und Ihrer Kassensoftware.
Der ExpertOrder-Onlineshop ist kein losgelöstes Drittanbieter-Bestellsystem, das nachträglich mit Ihrer Kasse verbunden werden muss. Er ist ein Zusatzmodul von ExpertOrder. Dadurch arbeiten Onlineshop, Speisekarte und Bestellverarbeitung direkt miteinander.
Sie erhalten damit einen eigenen Direktbestellkanal für Ihren Betrieb und können zusätzlich weiterhin andere unterstützte Bestellplattformen nutzen, wenn Sie deren Reichweite einsetzen möchten.
Mehr Direktbestellungen. Weniger Abhängigkeit von Vermittlungsplattformen.
Ein eigener Bestellkanal gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Gäste direkt zu Ihrem Betrieb zu führen, statt jede Onlinebestellung über einen externen Marktplatz abzuwickeln.
- Ihr eigener Auftritt: Der Shop kann an das Erscheinungsbild Ihres Betriebs angepasst und mit eigenen Inhalten, Bildern und Informationen gestaltet werden.
- Direkte Kundenbeziehung: Ihre Gäste bestellen über Ihren eigenen Webauftritt und nicht über die Seite eines Vermittlungsportals.
- Feste Kosten: Für das ExpertOrder-Onlineshop-Modul fällt ein fester monatlicher Preis an – unabhängig von der Anzahl der angenommenen Shop-Bestellungen.
- Keine Gebühr pro angenommener Bestellung: Das Bestellvolumen verändert den monatlichen Modulpreis nicht.
- Eigener Direktkanal und externe Plattformen parallel: Unterstützte externe Online-Provider können zusätzlich weiterhin mit ExpertOrder verbunden werden.
Warum die direkte Integration einen Unterschied macht
- Keine separate Artikelzuordnung für den ExpertOrder-Onlineshop: Die Shop-Artikel sind direkt mit den Artikeln Ihrer ExpertOrder-Speisekarte verknüpft.
- Speisekarte zentral pflegen: Artikel, Preise und weitere Shop-relevante Informationen werden über ExpertOrder verwaltet.
- Preisänderungen ohne doppelte Pflege: Änderungen können direkt über ExpertOrder vorgenommen und für den eigenen Onlineshop übernommen werden.
- Ausverkaufte Artikel direkt berücksichtigen: Nicht verfügbare Artikel können in ExpertOrder als ausverkauft markiert und damit auch im Shop vom Verkauf ausgeschlossen werden.
- Artikelbilder selbst verwalten: Bilder können für die Darstellung Ihrer Speisen im Onlineshop hinterlegt und geändert werden.
- Online-Bestellungen automatisch in ExpertOrder: Eingehende Bestellungen werden direkt in der Kassensoftware erfasst und in den vorhandenen Bestellablauf übernommen.
- Onlinezahlungen werden berücksichtigt: Zahlungsinformationen von Onlinebestellungen werden in ExpertOrder erfasst und bei der weiteren Verarbeitung der Bestellung berücksichtigt.
- Bestellung verfolgen: Kunden können den Bearbeitungsstatus ihrer Bestellung über die entsprechende Shop-Funktion nachvollziehen.
- Aktuelle Liefer- und Abholzeiten: In ExpertOrder konfigurierte Zeiten können auch im eigenen Onlineshop berücksichtigt und angezeigt werden.
- Keine Fremdwerbung im ExpertOrder-Onlineshop: Der Shop konzentriert sich auf Ihren Betrieb und Ihr Angebot.
Ihr Shop soll zu Ihrem Betrieb passen
Ein eigener Bestellkanal sollte nicht wie eine beliebige Vermittlungsplattform aussehen. Deshalb können Erscheinungsbild und Inhalte des ExpertOrder-Onlineshops an Ihren Betrieb angepasst werden.
- Eigene Texte und Informationen im Shop hinterlegen
- Artikel- und Artikelgruppenbilder verwenden
- Farben, Größen und weitere Layout-Eigenschaften anpassen
- Individuelle Inhalte für Bereiche wie Liefergebiet oder Informationen zum Betrieb pflegen
- Eigene Bestellbestätigungs-E-Mails gestalten
Weitergehende individuelle Layout-Anpassungen sind über HTML, CSS und JavaScript möglich und setzen entsprechende technische Kenntnisse voraus.
Zahlungsoptionen und Bestellablauf
- Liefer- und Abholbestellungen über den eigenen Onlineshop
- Onlinezahlung über ein angebundenes PayPal-Business-Konto möglich
- EC-Zahlungswunsch kann bei entsprechender Konfiguration im Shop angeboten werden
- Lieferzeiten und Abholzeiten können aus den Einstellungen des Betriebs berücksichtigt werden
- Mindestbestellwerte und Lieferregeln können über ExpertOrder berücksichtigt werden
- Bestellbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Bestellung
Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung
- Wir übernehmen die erste Grundgestaltung Ihrer Onlineshop-Seiten.
- Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung und Anpassung Ihrer ExpertOrder-Speisekarte für den Onlineshop.
- Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung der Shop-Inhalte und der notwendigen technischen Einstellungen.
- Wenn Sie PayPal als Online-Zahlungsart einsetzen möchten, unterstützen wir Sie bei der Verbindung Ihres PayPal-Business-Kontos mit ExpertOrder.
- Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung des erforderlichen Webhostings bzw. bei der Einbindung in Ihren bestehenden Webauftritt.
- Bei Bedarf erhalten Sie eine Einführung in die Pflege und Verwaltung Ihres Onlineshops.
Fester Monatspreis statt Gebühren pro Shop-Bestellung
zusätzlich zur ExpertOrder-Lizenz