EOCloud – Ihre ExpertOrder-Betriebsdaten auch unterwegs im Blick
EOCloud erweitert ExpertOrder um Cloud-Funktionen für Auswertungen, Datensicherung, GPS-Tourenkoordination und die zentrale Verwaltung wichtiger Betriebsdaten.
Sie möchten wissen, was in Ihrem Betrieb passiert, obwohl Sie gerade nicht vor Ort sind? Mit EOCloud können Sie aktuelle Kennzahlen abrufen, Bestellungen und angemeldete Mitarbeiter im Blick behalten und Ihre Geschäftsdaten auswerten.
Zusätzlich werden Kassendaten sowie TSE- und DSFinV-K-Daten separat in der EOCloud abgesichert. Ihrem Steuerberater können Sie einen eigenen Zugang bereitstellen, damit benötigte Kassendaten direkt abgerufen werden können.
Für Lieferbetriebe ergänzt EOCloud ExpertOrder um GPS-Funktionen für Fahrer und Touren. Für Unternehmen mit mehreren Betriebsstätten bietet EOCloud Pro zusätzliche Möglichkeiten zur zentralen Verwaltung, Bestellweiterleitung und Bestellannahme.
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Was EOCloud Ihrem Betrieb bringt
ExpertOrder live in der EOCloud
Alle aktuellen Daten aus ExpertOrder werden laufend an die EOCloud übertragen. So können Sie das Geschehen in Ihrem Betrieb in Echtzeit verfolgen – unabhängig davon, wo Sie sich gerade befinden.
Das Cockpit ist dabei nur eine Möglichkeit, die Live-Daten zu nutzen. Auch Auswertungen und Übersichten greifen direkt auf den aktuellen Datenbestand zu. Umsätze, Bestellungen, Mitarbeiteraktivitäten, Kassenabschlüsse und weitere Betriebsdaten stehen dadurch unmittelbar in der EOCloud zur Verfügung.
So haben Sie jederzeit einen aktuellen Überblick über Ihren Betrieb, ohne vor Ort auf die Kasse zugreifen oder Daten erst manuell übertragen zu müssen.
Cockpit – die wichtigsten Tagesdaten kompakt
Das EOCloud-Cockpit fasst wichtige Informationen des laufenden Tages zusammen.
- Bestellungen des aktuellen Tages
- Aktuell angemeldete Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Arbeitsstunden
- Aktuelle Produktivitätskennzahlen
Statt verschiedene Programmbereiche einzeln zu prüfen, erhalten Sie damit eine zentrale Übersicht über wichtige Kennzahlen.
Business-Auswertungen für fundiertere Entscheidungen
EOCloud stellt verschiedene Auswertungen bereit, mit denen Sie Entwicklungen und Unterschiede im Betrieb nachvollziehen können.
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Umsatz und Bestellanzahl
- Zeitlicher Verlauf
- Nach Bestellungstyp
- Nach Bestellweg
- Nach Online-Provider
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Artikelverkauf
- Top-/Flop-Auswertung
- Artikelgruppen-Vergleich
- Entwicklung von Artikelgruppen
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Kundenentwicklung
- Stammkunden
- Neukunden
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Gebietsauswertungen
- Umsatz nach PLZ
- Individuelle Gebiete und Radien
- Heatmap
- Lieferzeiten-Statistiken
- Bei entsprechender Mehrfilial-Konfiguration: Vergleich verschiedener Betriebsstätten
Daten exportieren und weiterverarbeiten
In EOCloud gesammelte Daten können für weitere Auswertungen exportiert werden. Dadurch lassen sich Informationen beispielsweise in Tabellenkalkulationen oder anderen geeigneten Anwendungen weiterverarbeiten.
Sie behalten damit die Möglichkeit, Daten außerhalb von EOCloud für eigene Analysen und betriebliche Auswertungen zu verwenden.
Kassendaten zusätzlich sichern und dem Steuerberater bereitstellen
Zusätzliche Datensicherung
EOCloud ergänzt die lokale Datenhaltung von ExpertOrder um eine zusätzliche Sicherung in der Cloud.
- Kassendaten zusätzlich absichern
- TSE-Daten zusätzlich vorhalten
- DSFinV-K-Daten zusätzlich vorhalten
- Benötigte Daten bei Bedarf abrufen
Eigener Zugang für Ihren Steuerberater
Sie können Ihrem Steuerberater eigene Zugangsdaten einrichten. Dadurch kann er die für ihn bereitgestellten Kassendaten selbst herunterladen, ohne dass Sie Dateien jedes Mal manuell weiterleiten müssen.
Digitale oder eingescannte Belege können in EOCloud hinterlegt und Kassenbuchungen zugeordnet werden. Kassenbuch und zugehörige Belege lassen sich anschließend für die weitere Bearbeitung bereitstellen.
Lieferungen und Fahrer besser im Blick behalten
GPS-Tourenkoordination mit der ExpertOrder-GPS-App
Für Lieferbetriebe verbindet EOCloud die ExpertOrder-GPS-App mit Ihrem bestehenden Lieferablauf.
- Aktuelle Fahrerpositionen können in ExpertOrder und EOCloud angezeigt werden.
- Fahrer sehen die ihnen zugeordneten Bestellungen auf dem Smartphone.
- Die Lieferadresse steht direkt in der App zur Verfügung.
- Die Navigation zum Kunden kann aus der Bestellung gestartet werden.
- Bei Bedarf kann der Fahrer den Kunden direkt über die hinterlegte Telefonnummer kontaktieren.
- Eine erfolgreich ausgelieferte Bestellung kann in der App als zugestellt markiert werden.
- Gefahrene Routen und aktuelle Touren können für die weitere Auswertung nachvollzogen werden.
Speisekarte zentral vorbereiten und veröffentlichen
Zentrale Stammdatenverwaltung
Änderungen an wichtigen ExpertOrder-Stammdaten können zentral vorbereitet werden. Dazu gehört insbesondere die Speisekarte.
Je nach gebuchtem EOCloud-Umfang können Daten für die vorgesehenen Betriebsstätten bereitgestellt und zeitgesteuert veröffentlicht werden. Dadurch lassen sich beispielsweise neue Speisekarten oder Preisänderungen vorbereiten, bevor sie im laufenden Betrieb eingesetzt werden.
Auch weitere Datenbereiche wie Online-Mapping und Warenwirtschaftsdaten können abhängig von Konfiguration und Funktionsumfang zentral verarbeitet werden.
EOCloud Pro – mehrere Betriebsstätten zentral organisieren
Filialen verwalten und vergleichen
Wenn Sie mehrere ExpertOrder-Betriebe führen, erweitert EOCloud Pro die Basisfunktionen um die zentrale Mehrfilialverwaltung.
- Status angebundener Betriebsstätten im Blick behalten
- Filialen organisatorisch gruppieren
- Betriebsstätten einzeln oder gruppenweise in Auswertungen vergleichen
- Zentrale Verwaltungsfunktionen für mehrere ExpertOrder-Systeme nutzen
- Benutzer und Zugriffsrechte innerhalb der EOCloud verwalten
Bestellungen an die passende Betriebsstätte weiterleiten
Bei entsprechend eingerichteten Filialen können Bestellungen zwischen Betriebsstätten weitergeleitet werden.
Geht eine Bestellung bei einem Standort ein, obwohl ein anderer Betrieb für die betreffende Lieferadresse vorgesehen ist, kann die Bestellung innerhalb des ExpertOrder-Systems an die zuständige Betriebsstätte weitergegeben werden.
Dadurch muss eine bereits aufgenommene Bestellung nicht allein wegen der Zuständigkeit erneut erfasst werden.
Schnittstelle für externe Onlineshops
EOCloud Pro stellt eine Schnittstelle bereit, über die externe Onlineshops mit ExpertOrder verbunden werden können.
- Externe Shops mit dem ExpertOrder-System verbinden
- Übermittelte Shop-Bestellungen in EOCloud einsehen
- Übertragung und Verarbeitung der Bestellungen überwachen
- Bei einer unterbrochenen Internetverbindung des Betriebs steht ein zusätzlicher Überwachungs- und Benachrichtigungsweg über EOCloud zur Verfügung
Diese Schnittstelle ist für externe Shops vorgesehen. Der ExpertOrder-Onlineshop ist ein separates ExpertOrder-Zusatzmodul mit direkter Integration in das Kassensystem.
Zentrale Bestellannahme für mehrere Betriebsstätten
Mit dem EOCloud-Pro-Call-Center können telefonische Bestellungen für mehrere angeschlossene Betriebsstätten zentral angenommen werden.
- Bestellannahme mehrerer Betriebsstätten an einem zentralen Arbeitsplatz bündeln
- Zuständige Filiale anhand der vorhandenen Betriebs- und Liefergebietsdaten auswählen
- Bestellungen anschließend an die vorgesehene Betriebsstätte übertragen
- Eigene zentrale Bestellannahme oder entsprechend eingerichtete externe Strukturen nutzen
Damit eignet sich EOCloud Pro insbesondere für Unternehmen, die mehrere Standorte führen und ihre telefonische Bestellannahme nicht in jedem Betrieb vollständig separat organisieren möchten.
Weitere EOCloud-Funktionen
Dokumenten-Management
Dokumente können direkt innerhalb der EOCloud organisiert werden.
- Dokumente in EOCloud hochladen
- Neue Dokumente direkt in EOCloud erstellen
- Dokumente über eine strukturierte Ordnerhierarchie organisieren
- Dokumente über die Suche schnell wiederfinden
- Zugriffsberechtigungen für einzelne Ordner bzw. Bereiche festlegen
Digitaler Bon – Rechnung per QR-Code bereitstellen
Mit dem Digitalen Bon kann eine Rechnung elektronisch über einen QR-Code für den Kunden bereitgestellt werden.
Im Ladenverkauf: Der QR-Code kann beim Bezahlvorgang auf einem geeigneten Kundendisplay angezeigt werden. Der Kunde scannt den Code mit seinem Smartphone und ruft darüber seinen digitalen Beleg auf.
Im Restaurant: In Verbindung mit Restaurant MOBILE kann bei der Tischabrechnung ebenfalls ein QR-Code für den digitalen Beleg angezeigt werden.
- Digitale Bereitstellung der Rechnung
- Beleg direkt auf dem Smartphone abrufbar
- Papierausdruck kann bei Nutzung des digitalen Belegs reduziert werden
Welche EOCloud-Version passt zu Ihrem Betrieb?
zusätzliche Sicherung von Kassendaten
TSE- und DSFinV-K-Daten
GPS-Tourenkoordination
Steuerberaterzugang
zentrale Speisekartenverwaltung
Business-Auswertungen
pro Betriebsstätte
externe Onlineshop-Schnittstelle
zentrale Call-Center-Funktionen
Verwaltung mehrerer Filialen
Benutzerverwaltung
pro Betriebsstätte